Por Leyre Esparza
Responsable de contenidos del área de Ferretería y Bricolaje.
11/06/2026 • Las mejores ferreterías de España
Merce Gelabert es la responsable de Ferretería Aleix, un negocio que abrió sus puertas en San Pedro de Ribas, Barcelona, en el año 1965. Merce, a lo largo de la conversación con este medio, echa la vista atrás y recuerda sus inicios en la ferretería que fundó su suegro. Ella se incorporó en 1986, cuando apenas tenía 20 años, pero en ese momento ya estaba a cargo del negocio su marido y segunda generación, Aleix Guillaumes.
Durante todos estos años, juntos han conseguido dar continuidad a una ferretería que empezó con 60 metros cuadrados y actualmente cuenta con una superficie de 2.500 metros y una plantilla de 12 personas, entre los que se encuentran los dos hijos de Merce y Aleix, que han decidido continuar en el negocio de sus padres.
La ferretería forma parte de Optimus y se dirige, tanto al particular como al profesional, con productos que van desde jardín, pinturas, herramientas y maquinaria hasta menaje y cualquier artículo de ferretería.
“La demanda ha cambiado mucho. Ahora la gente viene a preguntar cómo funcionan productos que se han comprado por Internet. Para mí, es denigrante y me daría vergüenza”, explica Merce.
Un negocio de proximidad de los que ya no quedan
La ferretería también trabaja como punto de recogida de paquetes, algo que les sirve para conocer el estado del sector.
“A veces ves a personas que vienen a recoger un ventilador comprado por Internet cuando nosotros tenemos el mismo modelo y al mismo precio en la tienda. Después regresan para comprar accesorios o pedir asesoramiento sobre un producto que no han adquirido aquí. Yo siempre les atiendo con educación y trato de ayudarles, pero también les hago reflexionar sobre que, cuando dejamos de comprar en el comercio local, poco a poco nuestros pueblos se arruinan, ya que los barrios van perdiendo sus tiendas y su vida comercial”.
Esta realidad, cada vez más presente, ha obligado a Ferretería Aleix a reinventarse y ampliar su oferta. A la venta de sus productos tradicionales se han sumado servicios como el cambio y la venta de pilas, tras el cierre de la relojería de la zona. Es un ejemplo de cómo muchos productos y servicios que antes ofrecían los comercios de proximidad han ido concentrándose en los pocos establecimientos que aún resisten, debido al progresivo cierre de las tiendas de barrio.
“Muchas ferreterías han ido cerrado y nosotros hemos asumido su oferta. Nos beneficia, pero no debería pasar esto. Debería haber relojerías, zapaterías y muchos más negocios”.
“La venta te tiene que gustar”
Merce empezó a trabajar en la ferretería “sin saber lo que era un tornillo”, explica entre risas. Y en los comienzos también hubo momentos complicados, sobre todo cuando tenía que demostrar su valía frente a clientes que pensaban que una mujer no iba a entender de ferretería.
“Un cliente entró a la ferretería, me vio y me dijo: “¿Tienes algún chico? Y le dije no, a mis trabajadores no los vendo. Y como esta situación, miles, ya que cuando hacen una pregunta, directamente miran al chico que igual acaba de entrar, en vez de a ti”.
A pesar de estos momentos desagradables, Merce siempre ha luchado para sacar adelante el negocio que se ha convertido en su proyecto de vida. “La venta te tiene que gustar porque a veces es frustrante, y parece que hay que reeducar a la gente”.
Todos estos años han dado para muchos momentos y, sobre todo, anécdotas que Merce y su equipo apuntan en una libreta. “Podría escribir un libro”, asegura.
La mejor ferretería de Barcelona
El trabajo de Merce, su marido y todo su equipo ha conseguido posicionar a Ferretería Aleix como la mejor ferretería de Barcelona en 2026. Con una puntuación de 4,9, el negocio acumula más de 500 reseñas en Google, fruto del compromiso y trato cercano que ofrecen a sus clientes.
“La cercanía y venta personal es nuestro fuerte. Siempre tratamos de resolver las dudas de nuestros clientes e intentar que vuelvan”, asegura Merce.
Desde 1965, Ferretería Aleix ha sabido adaptarse a los tiempos sin perder su esencia: el trato cercano y el asesoramiento de calidad. Una fórmula que, seis décadas después, sigue siendo la clave de su éxito.
Desde Optimus queremos felicitar a Merce Gelabert y a todo el equipo de Ferretería Aleix por este reconocimiento. Su trayectoria, profesionalidad y apuesta por el comercio de proximidad son un ejemplo para todo el sector.
